Pēdējā atjaunošana: 2026-07-04
1. Pakalpojuma sniedzējs
cyb3r.help (turpmāk - "Platforma") - kiberdrošības un IT pakalpojumu sludinājumu platforma. Juridiskā persona un rekvizīti norādīti sadaļā Kontakti.
2. Lietotāja pienākumi
- Sniegt patiesu informāciju reģistrācijas un sludinājumu publicēšanas laikā
- Neizmantot platformu nelikumīgām darbībām
- Neaizskart citu lietotāju autortiesības un personas datus
- Saglabāt drošu paroli un nepieslēgt kontu trešajām personām
3. Sludinājumu apmaksa
Terminētie sludinājumi un profila paplašinājumi tiek aktivizēti pēc apmaksas Citadele Klix maksājumu sistēmā. Bezmaksas sludinājums pieejams ar ierobežojumiem (sk. cenas). Digitālais pakalpojums tiek sniegts uzreiz pēc aktivizācijas.
4. Satura standarti un moderācija
Aizliegts publicēt nelikumīgu, maldinošu, krāpniecisku vai aizskarošu saturu, kā arī saturu, kas pārkāpj trešo personu tiesības. Platforma var izskatīt un noņemt šādu saturu. Ja saturs tiek noņemts, tā autoram tiek paziņots pamatojums.
5. Ziņošana par saturu (notice-and-action)
Ikviens var ziņot par iespējami nelikumīgu vai noteikumus pārkāpjošu saturu, izmantojot saiti "Ziņot" pie sludinājuma vai profila. Katru ziņojumu izskata, un par pieņemto lēmumu ziņotājs tiek informēts. Ļaunprātīgi vai apzināti nepatiesi ziņojumi ir noteikumu pārkāpums.
6. Sūdzības un kontaktpunkts
Jautājumus un iebildumus par moderācijas lēmumiem var iesniegt, rakstot uz help[at]cyb3r.help. Strīdu ārpustiesas risināšanai patērētājs var izmantot ES strīdu izšķiršanas platformu (sk. atteikuma un strīdu sadaļu).
7. Atbildības ierobežojumi
Platforma nav atbildīga par sludinājumu īstumu vai pakalpojumu kvalitāti - tā ir komunikācijas vide starp pakalpojumu sniedzējiem un klientiem. Profila un sludinājumu informācija ir lietotāju pašdeklarēta.
8. Atteikuma tiesības
Digitālais pakalpojums (sludinājuma vai profila paplašinājuma aktivizācija) tiek sniegts uzreiz pēc apmaksas ar lietotāja skaidru piekrišanu. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (atbilstoši ES Direktīvai 2011/83/ES 16. panta 'm' punktam) patērētājs piekrīt, ka pēc pakalpojuma pilnīgas sniegšanas 14 dienu atteikuma tiesības izbeidzas.
9. Piemērojamie tiesību akti un strīdi
Šiem noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus. Patērētāju strīdus var risināt Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv) vai ES strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformā (ec.europa.eu/consumers/odr).